Marketing Komunikasi Klinik Kecantikan Aeesha Melalui Instagram Sebagai Media Promosi Kecantikan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh Klinik Kecantikan Aeesha melalui Instagram sebagai media promosi. Fokus penelitian ini adalah untuk menggali bagaimana klinik memanfaatkan Instagram untuk menarik perhatian audiens, meningkatkan kesadaran merek, loyalitas pelanggan, dan memperluas pasar, serta menonjolkan nilai syar’i sebagai keunggulan kompetitif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Klinik Aeesha berhasil memanfaatkan Instagram sebagai sarana promosi, sekaligus membangun citra merek dan hubungan emosional dengan audiens. Klinik ini menyajikan konten edukatif, menggunakan storytelling, serta memanfaatkan fitur Instagram seperti reels dan live Instastory untuk meningkatkan minat pelanggan dan loyalitas mereka. Selain itu, kebijakan berbasis nilai syar’i, seperti pembatasan layanan untuk pria, menjadi salah satu faktor pembeda dan keunggulan kompetitif di sektor kecantikan. Secara keseluruhan, Instagram terbukti memberikan dampak signifikan terhadap kesuksesan strategi pemasaran Klinik Aeesha.